# AGDI A6T — Fiche de résolution
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## Titre
<!-- Titre court et descriptif du problème (max 120 caractères) -->

## Problème
<!-- Description formelle du problème rencontré -->

## Symptômes
<!-- Ce qui a été observé : messages d'erreur, comportements anormaux, logs -->

## Cause probable
<!-- Pourquoi ce problème s'est produit -->

## Résolution
<!-- Étapes de résolution numérotées -->

## Commandes
<!-- Commandes ou scripts utilisés — laisser vide si aucun -->

## Prévention
<!-- Comment éviter ce problème à l'avenir -->

## Réponse client
<!-- Message professionnel prêt à envoyer au client -->

## Tags
<!-- Mots-clés séparés par des virgules — ex : backup, nas, synology, réseau, windows -->